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支付与退款说明

适用于 VoiceBridge Pro 月卡订阅。最近更新日期:2026-06-17。

一、套餐与价格

VoiceBridge 当前仅提供一个 Pro 月卡套餐,价格为 5 元人民币/月。新用户注册账户后自动获得 2 天试用权益,试用结束后可自行选择是否开通 Pro 月卡。

二、支付方式

平台计划支持微信支付和支付宝支付。管理员可在后台填写微信支付和支付宝支付商户参数,配置完成后用户在账户中心创建订单即可选择对应支付方式。

  • 微信支付:使用 Native 扫码支付,支付完成后由微信支付异步通知确认订单。
  • 支付宝支付:使用电脑网站支付跳转,支付完成后由支付宝异步通知确认订单。
  • 开发模拟支付仅用于本地开发测试,生产环境不应作为默认支付方式。

三、权益开通规则

订单权益以服务端确认为准。正式环境下,用户页面跳转或前端显示不能单独作为开通依据;平台必须收到支付渠道有效通知,并完成订单号、金额、币种和交易状态校验后,才会开通或顺延 Pro 权益。

四、订单有效期

待支付订单默认有有效期。订单过期后如仍需购买,请重新创建订单。若支付平台延迟通知导致订单状态异常,应通过后台订单记录和支付平台账单进行核对。

五、退款说明

由于 VoiceBridge Pro 属于数字化在线服务,订阅权益开通后即开始提供账户授权和扩展使用能力。原则上,已成功开通且已实际使用的月卡不支持无理由退款。

以下情况可提交人工处理请求:

  • 重复付款且未获得对应权益顺延。
  • 支付成功但平台长时间未开通权益。
  • 因平台服务重大故障导致用户无法使用,且无法在合理时间内恢复。
  • 法律法规规定或双方协商确认应退款的其他情形。

退款处理可能需要核对订单号、支付交易号、账户邮箱、支付时间和支付截图。退款完成后,对应订阅权益可能被扣减、取消或调整。

六、自动续费说明

当前版本暂不做自动扣款。用户需要手动创建月卡订单并完成支付。后续如上线自动续费,将在页面和协议中单独明确授权、取消和扣款规则。

七、支付安全提示

请仅在元素关系智能网站账户中心发起支付,不要相信非官方二维码、私下转账或陌生链接。支付完成后请以账户中心显示的订阅状态和订单状态为准。

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